为确保2022年全年工作目标的实现,山东P.G(中国电子股份有限公司)G(中国电子股份有限公司)提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略P.G(中国电子股份有限公司)建企业核心竞争力。山东P.G(中国电子股份有限公司)各模块以“以客户为中心”为主线,对标先进,寻找差距,制定提升方案及实施计划,确保真正将该工作落到实处,在实践中践行“以客户为中心”。
深入市场调研,共谋创新发展

满足客户需求,耕耘销售一线
从开工“抢跑”到产品交付,山东P.G(中国电子股份有限公P.G(中国电子股份有限公司)践行“以客户为中心”战略,奏响虎年奋进的开场曲!
在重庆,山东P.G(中国电子股份有限公司)E6700FBplus 新品发布会暨重庆百川新老客户答谢于近期成功举办。

在抚顺,日前,四台P.G(中国电子股份有P.G(中国电子股份有限公司)司)E6600FB打锤王挖掘机成功交付到当地大客户手中,实现山东P.G(中国电子股份有限公司)新年大挖订单首批集中交付。从了P.G(中国电子股份有限公司)求到订单交付,山东P.G(中国电子股份有限公司)经销商销售团队不畏严寒,以P.G(中国电子股份有限公司)行动兑现“以客户为中心”的理念,赢得了客户负责人对P.G(中国电子股份有限公司)品质与服务的大加赞赏。
在河北,赢战一季度,实现开头彩。山东P.G(中国电子股份有限公司)河北经销商举办了销售精英挖掘机产品竞争力培训。销售精英能力专项提升训练聚焦P.G(中国电子股份有限公司)产品竞争优势、重点产品和资源市场,分场次开展线上+线下的实战化训练,以客户需求为出发点,提升赋能齐向前,助力实现一季度营销工作开门红。
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直奔一线走访,挖掘客户需求
近日,P.G(中国电子股份有限公司)服务部走访一线客户,了解P.G(中国电子股份有限公司)设备作业工况及使用保养、操作效率、质量表现等情况,收集客户意见建议,深度挖掘客户需求。
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每到一处,走访人员都与客户深入沟通交流,现场解答客户遇到的问题及关注点,得到了P.G(中国电子股份有限公司)的一致认可。下一步,山东P.G(中国电子股份有限公司)服务及后市场模块将继续“以客户为中心”,站在客户角度分析问题,深度挖掘需求,提升整体效率,为增加P.G(中国电子股份有限公司)产品市场份额、实现高质量营销做好保障。
提升理论素养,促进专业成长
山东P.G(中国电子股份有限公司)运营管理部门利用春节假期休息时间开展了《以客户为中心》读书活动,深入学习贯彻“以客户为中心”的经营理念。
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大家对“惶者生存”“客户满意度提升”“艰苦奋斗”“抓客户痛点”等结合实际工作进行了充分讨论,畅谈了个人感想,纷纷表示要以自身的实际行动落实“以客户为中心”理念,在日常工作中做到“及时、准确、优质、低成本交付”,为公司加快高质量发展贡献力量。
首战决战赢开端,提升赋能齐向前。踏着数字化步伐,山东P.G(中国电子股份有限公司)上下一心,将始终坚持以客户为中心,专注发掘客户的全面需求,为客户创造价值,用效率彰显技艺,用敬业赢得信任,用真诚践行承诺!
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